Garancija izdelkov Nova O

Z garancijo jamčimo, da bo izdelek v garancijskem roku brezhibno deloval, če bo uporabnik ravnal po danih navodilih za uporabo. V garancijskem roku zagotovljamo brezplačno odpravo okvare in pomanjkljivosti na izdelku in sicer najkasneje v 45 dneh od dneva prejetja pisne reklamacije.

V primeru, da skritih napak in okvar ne moremo odpraviti pri kupcu, jih odpravimo v podjetju. Če upravičeno reklamirani izdelek v tem času ne bo možno popraviti, ga bomo na zahtevo kupca zamenjali z novim.
Ob ugotovitvi, da reklamacija ni upravičena, si pridržujemo pravico obračuna stroškov ogleda in prevoza.

 

Garancijski rok:

Ob normalni uporabi izdelka je garancijska doba 12 mesecev od dneva nakupa.

 

Po preteku garancijskega roka:

6 let po preteku garancijskega roka zagotavljamo servisiranje na stroške kupca ter rezervne dele.

 

Uveljavljanje garancije:

Morebitno reklamacijo lahko prijavite v salonu, kjer ste izdelek kupili. Za obravnavanje reklamacije je potrebno priložiti požigosan in izpoljnjen garancijski list ter originalni račun prodajalca.

 

Garancija ne velja v naslednjih primerih:

Pri ugotovitvi, da kupec pri montaži, uporabi, vzdrževanju in čiščenju ni upošteval naših opozoril in navodil ter splošno znanih navodil za tovrstne proizvode, garancija ne velja.

O podjetju

NOVA O d.o.o.

Francetova cesta 15, 
2380 Slovenj Gradec 

M: +386 (0)2 88 22 062
E: info@nova-o.si

ID številka za DDV: SI 26215420
Matična številka: 3967085000
Transakcijski račun:
SKB banka št.: SI56 0317 5100 0486 047

Prodajni saloni

Mrežo prodajnih salonov imamo razširjeno po vsej Sloveniji. Če bi si naše izdelke želeli ogledati v živo - KLIK do prodajnih mest.

Garancija

Na povezavi si lahko preberete pogoje garancije za naše izdelke. KLIK